2.17.94.1, 2019-07-05 00:05:51
Volkswagen, Car-Net, aplikacije, servisi, usluge Security & Service

Security & Service.

Car-Net Security & Service.

Mobilna sigurnost.

Sa uslugom „Security & Service“ idete komforno na put. Paket usluga Car-Net nudi vam mobilni pristup važnim funkcijama u vozilu i povezuje fleksibilnost i transparentnost za još veći komfor. Bilo da se redi o planiranju termina za servis, automatskoj prijavi nezgode, pozivu u slučaju kvara ili online sistemu za upozorenje na krađu: Lične usluge vam pružaju podršku u svakoj situaciji i obezbeđuju vam sve važne informacije o mobilnosti.

e-Manager pruža dodatne usluge za električne modele i hibridna vozila, kao što su kontrolisano punjenje ili klimatizacija.

Pregled svih Security & Service usluga:

Security & Service usluge, servis za hitne pozive:

Car-Net servis za hitne pozive

Uvek tu za vas. Sa sigurnošću.

Usluga „Servis za hitne pozive“ vam obezbeđuje pomoć u hitnim slučajevima. Jer se kod teških nezgoda, npr. sa aktiviranim vazdušnim jastukom, pomoć poziva automatski. Ukoliko vaše Volkswagen vozilo registruje nezgodu, ova usluga uspostavlja vezu sa centralom za hitne pozive kompanije Volkswagen i važne informacije prenosi službi za spasavanje. Pored toga imate mogućnost da ručno pozovete pomoć pritiskom na dugme.

  • Prenosi relevantne podatke Volkswagen centrali za hitne pozive, kako bi se omogućilo brzo, lično zbrinjavanje
  • Obezbeđuje ličnu brigu o klijentu dok pomoć ne stigne na lice mesta
  • Može da se koristi kod nezgoda drugih učesnika u saobraćaju 
  • Aktivirana je bez registracije još pri isporuci vozila

Dienste Security & Service Basic:

Car-Net Izveštaj o stanju vozila

Umirujuće je kada se auto sam proverava.

Izveštaj o stanju vozila vas pred put informiše, na primer, o trenutnom stanju vozila. On sačinjava listu postojećih upozorenja i predstojećih ili isteklih servisa a zatim ih arhivira. Pored toga se prikazuje aktuelno stanje sistema za pomoć vozaču. 

  • Pravi automatski izveštaje nakon određenog vremena ili nakon definisane razdaljine
  • Šalje obaveštenja putem e-pošte, čim se napravi automatski izveštaj o vozilu
  • Ako je zatražen ručni izveštaj o vozilu, on će se generisati čim povežete auto na internet
  • Prikazuje, na primer, informacije o statusu pritiska u pneumaticima, nivou tečnosti, stepenu istrošenosti kočnica i servisnim intervalima
Car-Net, planiranje termina za servis

Naš servis: podešen savršeno za vas.

Kako biste sigurno doživeli maksimalno uživanje u vožnji, vaš Volkswagen vam pomaže u koordinaciji vaših termina za servis. Ako predstoji servis, vaše Volkswagen vozilo prosleđuje podatke do željenog servisnog partnera. Vaša servisna radionica će vas kontaktirati i možete lako da dogovorite termin.

  • Informiše o predstojećoj potrebi za servisom
  • Volkswagen servisnog partnera možete jednostavno sami da potražite na We Connect portalu i da ga izaberete
Car-Net poziv u slučaju kvara

Da biste ostali mobilni - bez obzira šta se desi.

U slučaju kvara, odmah dolazimo na lice mesta. Pritiskom na dugme možete da aktivirate poziv u slučaju kvara u vozilu i da Volkswagen službi za hite slučajeve pošaljete podatke o poziciji i podatke o vozilu. Neki zaposleni će vam pomoći da otkrijete uzrok kvara ili po potrebi može da pošalje servisno vozilo, ukoliko problem ne može odmah da se reši.

Car-Net automatska prijava nezgode

Ova usluga dolazi kao poručena.

Vaš Volkswagen se brine o tome da može brzo da vam se pomogne. Ova usluga vam nudi podršku čim senzorika sudara registruju manji udes. Ako je usluga aktivirana, podaci o vašem vozilu će se nakon vaše potvrde proslediti ili Volkswagen centrali za hitne pozive ili Volkswagen službi za hite slučajeve. Vaš sagovornik će sa vama dogovoriti dalje postupke putem govornog povezivanja.

  • U slučaju štete pruža brzu i profesionalnu podršku
  • Prosleđuje Volkswagen službi za hitne slučajeve važne informacije
  • Po želi kontaktirajte sa Volkswagen partnerom
  • U hitnom slučaju omogućuje momentalnu aktivaciju usluge „Servis za hitne pozive“

Dodane usluge Security & Service Plus:

Car-Net podaci o vožnji

Optimizujte svoju potrošnju.

Pregled vaših ličnih podataka o vožnji: Pogledajte kojom prosečnom brzinom se krećete i koje je trajanje vožnje, kako biste mogli da optimizujete sopstvenu potrošnju.

  • Mogućnost jednostavnog pozivanja podataka o vožnji sa bilo kog mesta
  • Prikaz prosečnog trajanja vožnje, brzine, pređene kilometraže i prosečne potrošnje
  • Ažuriranje podataka posle svake vožnje
Car-Net vrata i svetla

Osećaj sigurnosti u svakom trenutku.

Pomoću usluge „Vrata i svetla“ možete lako preko aplikacije da proverite da li su vrata vašeg Volkswagen vozila zaključana, kao i da li su poziciona svetla isključena. Brzi pogled za umirujući osećaj.

  • Podaci se mogu učitati preko aplikacije ili We Connect
Car-Net status vozila

Budite uvek u toku.

Pustite sebi pregledan prikaz relevantnih podataka o vašem vozilu - tamo gde ste i vi uvek. Proverite jednostavno preko pametnog telefona preostali domet ili trenutnu kilometražu.

  • Mogućnost jednostavnog pozivanja podataka o vozilu sa bilo kog mesta
  • Informiše o trenutnom stanju kilometraže
  • Informiše o preostalom dometu
  • Prijavljuje sledeću inspekciji i zamenu ulja
Car-Net pozicija za parkiranje

Uštedite vreme i put.

Zaboravili ste gde ste parkirali svoje Volkswagen vozilo? Sa uslugom „Pozicija za parkiranje“ je dovoljan jedan dodir pametnog telefona i prikazaće vam se gde vam je auto. I ako je potrebno, kako da najbrže stignete do tog mesta. 

  • Priklazuje poslednju poziciju za parkiranje
  • Udoban prikaz preko aplikacije ili We Connect portala
  • Prikazuje rutu prema automobilu
  • Podelite poziciju za parkiranje sa prijateljima
Car-Net obaveštenje za oblast

Da imate pred očima sve ono što vam je važno.

Pomoću usluge „Obaveštenje za oblast“ ćete imati pregled. Dobijaćete automatska obaveštenja kada vozilom uđete u određene oblasti u određeno doba dana ili kada ih napustite. Na We Connect portalu može da se utvrdi, aktivira i deaktivira do deset oblasti za dinamične periode korišćenja usluge.

  • Aktivira opcione jednokratne ili višestruke periode korišćenja usluge
  • Koristi izabrane kanale za obaveštenja, ako se pravilo prekrši
  • U aplikaciji se jednostavno mogu izvršiti podešavanja obaveštenja za oblast
Car-Net obaveštenje o brzini

Vi zadajete brzinu.

Ostanite pribrani. Usluga „Obaveštenje o brzini“ vam omogućava da aktivirate izabrano ograničenje brzine, prema kom vozač treba da se orijentiše. Ako se utvrđena brzina prekorači, dobićete automatski obaveštenje. 

  • Može da se udobno upravlja putem aplikacije ili u We Connect portalu
  • Aktivira opcionalno jednokratne ili višestruke periode korišćenja usluge
  • Može da se deaktivira za izabrane kanale za obaveštenja
Car-Net trubljenje i treptanje

Uočljivo iz daljine.

Usluga „Trubljenje i treptanje“ vam omogućuje da daljinski upravljate sirenom i uređajima za svetlosno upozorenje putem We Connect aplikacije.

Otvaranje vrata preko aplikacije

Car-Net zaključavanje i otključavanje

Pomoću pametnog telefona kao daljinskog upravljača, vrata i prtljažnik mogu lako da se zaključavaju i otključavaju. I izdaleka. Tako na primer vaš partner može već da stavi ono što je kupio u prtljažnik i da sedne, ako vi kasnije dolazite. 

  • Otvaranje i zatvaranje vrata i prtljažnika na vozilu preko aplikacije
  • Prepoznavanje preko simbola brave u aplikaciji, da li je vozilo zaključano
  • Identifikacija kao ovlašćenog korisnika preko S-PIN-a
  • Usluga Zaključavanje i otključavanje je važna za sigurnost i preduslov za nju je provera identiteta preko usluge Volkswagen Ident. Ovim putem se od strane Volkswagen partnera ili preko video-chat-a proverava vaš identitet.

Napomena: Ova usluga je dostupna u vozilima sa ponudom usluga „Security & Service“ sa datumom narudžbine od 01.01.2019. Usluga Zaključavanje i otključavanje je važna za sigurnost i preduslov za nju je provera identiteta preko usluge Volkswagen Ident. Ovim putem se od strane Volkswagen partnera ili preko video-chat-a proverava vaš identitet.

Car-Net Online sistem za upozorenje na krađu

Alarmira ako se nešto dogodi.

Opustite se, jer vaše Volkswagen vozilo može da brine o sebi. U slučaju pokušaja krađe dobićete obaveštenje od aplikacije Volkswagen We Connect na pametnom telefonu ili u vidu e-pošte i dobićete tačne informacije o okolnostima ovog slučaja. 

  • Informiše o razlogu i vremenu aktiviranja vašeg sistema za upozorenje na krađu
  • Šalje obaveštenje putem e-pošte i/ili aplikacijsku poruku na pametni telefon
  • Daje pregled prethodnih alarmnih poruka

Napomena: Samo povezano sa opcionom opremom sistema za upozorenje na krađu sa bezbednosnim osiguranjem.

Car-Net Online grejanje u mirovanju

Zagrevanje pre početka vožnje.

Pomoću usluge „Online grejanje u mirovanju“ možete da na udoban način, preko aplikacije ili We Connect portala, zagrejete unutrašnjost vašeg vozila. Programirajte jednostavno vreme polaska na vašu sledeću vožnju ili napravite praktični nedeljni plan – i vaše grejanje je pouzdano podešeno prema vama.

  • Udobno rukovanje putem aplikacije i We Connect portala
  • Praktično programiranje nedeljnih planova
  • Kretanje sa prijatnom temperaturom
  • Pomaže kod zaleđenih i zamagljenih stakala

Napomena: Samo povezano sa opcionom opremom grejanja u mirovanju sa datumom narudžbine od 28.04.2017 (ne za Golf GTE / Passat GTE).

+Dodatne usluge e-manager-a:

(nur für e-Modelle und Hybridfahrzeuge verfügbar)

Car-Net punjenje
1

Zadržite pregled.

Pomoću usluge „Punjenje“ proveravate stanje napunjenosti akumulatora, te pokrećete ili zaustavljate postupak punjenja. I to sasvim jednostavno sa kauča. Preko računara ili pametnog telefona imate u svakom trenutku pregled svega.

  • Pregled aktuelnog stanja napunjenosti
  • Prikaz preostalog dometa
  • Moguće je definisanje postupka punjenja
  • Informiše o statusu utikača za punjenje
1. Potrošnja goriva, l/100 km: kombinovano 1,8−1,6; potrošnja struje, kWh/100 km: kombinovano 12,0−11,4; CO₂ emisija kombinovana, g/km: 40−36; klasa efikasnosti: A
Car-Net vremena polaska

Spremno kad i vi.

Čuva akumulator i štedi račun za struju: Pomoću usluge „Vremena polaska“ vi optimizujete postupak punjenja i određujete kada akumulator vašeg Volkswagen vozila treba da bude napunjen.

  • Bez nepotrebnog punjenja
  • Kreiranje različitih profila punjenja
  • Može lako da se kombinuje sa drugim uslugama (npr. klimatizacija)
  • Pun akumulator u željenom trenutku
Car-Net klimatizacija
1

Idealna klima za svako godišnje doba.

Sa uslugom „Klimatizacija“ možete da podesite prijatnu temperaturu u vozilu i to još pre početka vožnje. Regulišite lako klima-uređaj preko svog računara ili preko vašeg mobilnog krajnjeg uređaja, a da niste u vozilu.

  • Udobna regulacija temperature
  • Udobno rukovanje putem aplikacije i We Connect portala
  • Prikaz aktuelne spoljašnje i ciljne temperature
  • Polazak sa idealnom klimatizacijom u svakom trenutku
1. Potrošnja goriva, l/100 km: kombinovano 1,8−1,6; potrošnja struje, kWh/100 km: kombinovano 12,0−11,4; CO₂ emisija kombinovana, g/km: 40−36; klasa efikasnosti: A
Kreirajte We Connect korisnički nalog.

Preduslovi.

Da bi se paket usluga „Security & Service“ mogao koristiti, potreban Vam je Volkswagen korisnički nalog na We Connect portalu i pametni telefon za korišćenje aplikacije We Connect. Za neke usluge su pored toga, potrebne i tehničke komponente u vozilu, npr. sistem za upozorenje na krađu za uslugu „Online sistem za upozorenje na krađu“.

Dodatne usluge & paketi.

Kako možemo dalje da vam pomognemo?