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Nutzungsbedingungen

Condições de utilização gerais.

Todas as informações nos sites da Volkswagen AG foram cuidadosamente verificadas. A Volkswagen AG esforça-se para reproduzir os conteúdos corretamente e de forma atualizada nos sites. No entanto, não é possível garantir a integridade, precisão, atualidade e constante disponibilidade dos sites. Se for emitido um conselho ou uma recomendação nos sites da Volkswagen AG, a Volkswagen AG não é obrigada, sem prejuízo da responsabilidade decorrente de uma relação contratual, de um ato ilícito ou de qualquer outra disposição legal, a indemnizar por danos resultantes do conselho ou recomendação.

A Volkswagen AG pode alterar a qualquer momento e sem aviso prévio as ofertas feitas nos seus sites ou configurar o seu funcionamento a seu critério. Não existe a obrigação de manter os conteúdos desses sites sempre atualizados.

A Volkswagen AG não assume qualquer responsabilidade pelos conteúdos e disponibilidade de sites que estejam acessíveis através de links externos. A Volkswagen AG dissocia-se explicitamente de todos os conteúdos, que possam ser relevantes para a responsabilidade ou direito penal ou violem as boas práticas.

A Volkswagen AG não se responsabiliza pelo conteúdo de sites de terceiros. A Volkswagen AG responsabiliza-se por todos os danos e reembolsos de despesas, devido à violação imputável do dever em virtude das ofertas dos seus próprios sites, pelo que é responsável por violação negligente das obrigações contratuais essenciais, sendo a responsabilidade limitada a danos típicos e previsíveis. De resto, a responsabilidade por violação negligente das obrigações é excluída. A limitação de responsabilidade acima não se aplica no caso de uma responsabilidade objetiva e por danos devido a danos de vida, danos corporais ou de saúde ou de acordo com a Lei sobre responsabilidade pelos produtos.

Ao utilizar os sites da Volkswagen AG, devem ser respeitados os direitos de autor, os direitos relativos aos nomes e marcas, bem como os direitos de propriedade da Volkswagen AG e de terceiros. Entre outras, estão protegidas as imagens, músicas e marcas apresentadas pelas Volkswagen AG, como “Volkswagen” e “Golf”. A recuperabilidade dos sites da Volkswagen AG não concede nenhuma licença ou qualquer outro direito de utilização. Não é permitida qualquer utilização indevida dos sites da Volkswagen AG, em particular, não deve ser ignorada nenhuma medida de segurança, não deve ser utilizado nenhum equipamento ou aplicação, que possa causar danos no equipamento ou o mau funcionamento, em particular, devido a alterações na estrutura física ou lógica do servidor ou da rede da Volkswagen AG ou de outras redes, os sites da Volkswagen AG ou parte delas não podem ser utilizadas de modo integrado ou comercial, em ofertas de outros sites, nem privadas nem comerciais.

A Volkswagen não está disposta nem obrigada a participar num processo de resolução de litígios perante um organismo de conciliação do consumidor.

Wolfsburg, junho de 2017

Condições de utilização Aconselhamento e Compra.

Saiba tudo sobre as Condições de utilização gerais no âmbito da prestação de serviços de Aconselhamento e Compra da Volkswagen.

1. Desempenho e garantia do serviço de informação
O serviço de informação oferecido através dos sites da Volkswagen AG está disponível com uma média anual de 97,5 %. A Volkswagen AG reserva-se o direito de ampliar, encurtar os serviços ou parte deles ou de alterar funcionalidades.

Com o configurador poderá configurar o seu automóvel novo individualmente. Os automóveis configurados podem ser guardados nos chamados lugares de estacionamento, para cinco automóveis. Assim, pode guardar os respetivos automóveis com as suas informações detalhadas. Estes dados são eliminados seis meses após a última edição dos dados armazenados. Se nos tiver fornecido o seu endereço de correio eletrónico, enviaremos um e-mail com o respetivo aviso com duas semanas de antecedência. A Volkswagen AG não garante a possibilidade da futura produção de um automóvel configurado. As ofertas no configurador não são vinculativas.

A Volkswagen AG reuniu cuidadosamente as informações que encontrará neste site e que servem apenas como informação ao cliente. Estas não são vinculativas e estão sujeitas a alterações a qualquer momento. No que diz respeito aos resultados que podem ser obtidos com a utilização das informações, especialmente em termos de precisão, atualidade e integridade, a Volkswagen AG não dá nenhuma garantia. Verifique as informações, antes de as utilizar seja de que forma for. As declarações vinculativas só podem ser feitas mediante solicitações concretas.

2. Serviços de empresas do Grupo e outros terceiros
Os sites da Volkswagen AG podem conter links para sites, que são geridas por terceiros. A Volkswagen AG não adota páginas de terceiros acessíveis através de links, não sendo responsável pelos seus conteúdos.

Alguns dos serviços de informação são fornecidos pelos nossos parceiros. Note que, para estes serviços se aplicam os termos e pré-requisitos gerais dos nossos parceiros. A Volkswagen AG não se responsabiliza por estes conteúdos; é consensual que os provedores destes serviços externos não são agentes indiretos da Volkswagen AG.

No âmbito do aconselhamento e compra da Volkswagen, poderá receber ofertas sem compromisso por parte do Volkswagen Bank e da Volkswagen Serviços de Seguros. Além disso poderá estimar o valor do seu automóvel. Aqui, o aconselhamento e compra da Volkswagen encaminha-o para um provedor externo. O valor determinado pelo nosso parceiro pode diferir do valor real de mercado do seu automóvel ou da receita de automóveis usados obtida na sua região. Assim, o preço de um parceiro da Volkswagen pode diferir da estimativa. O parceiro da Volkswagen não está ligado a essa avaliação de valor.

3. Uso permitido dos serviços
Compromete-se a respeitar os direitos de autor, os direitos relativos aos nomes e marcas, bem como os outros direitos de propriedade de terceiros. Entre outras, estão protegidas, por exemplo, todas os sites da Volkswagen AG e as marcas, como “Volkswagen” e “Golf”. Estes sites, bem como estas CGU não podem ser entendidos como a concessão de licença ou de outro direito aos direitos de propriedade da Volkswagen AG.

Compromete-se também a abster-se de qualquer utilização indevida dos serviços, em particular, a não ignorar nenhuma medida de segurança dos serviços de informação, a não utilizar equipamentos ou aplicações que possam causar danos no equipamento da Volkswagen AG, em particular, devido a alterações na estrutura física ou lógica do servidor ou da rede da Volkswagen AG ou de outras redes, a não utilizar os serviços de informação ou parte deles em ofertas de outros sites, nem privadas nem comerciais, para fins de integração ou fins comerciais.

4. Consentimento para a configuração de cookies
A Volkswagen AG utiliza cookies quando visita os nossos sites. Poderá determinar o uso e o volume de cookies através das configurações do seu computador (normalmente no navegador da Internet, por exemplo o Internet Explorer). A Volkswagen AG assume que está de acordo com o uso de cookies, se o seu navegador o permitir. Relativamente à proteção de dados, consulte a nossa página sobre proteção de dados orientada para o cliente.    

5. Responsabilidade
A Volkswagen AG é responsável apenas por dolo, negligência grosseira, nos termos da Lei sobre responsabilidade pelos produtos e pela ausência de propriedades garantidas. A Volkswagen AG é responsável por negligência ligeira apenas em caso de violação do dever essencial (contratual), em que o montante dos pedidos de indemnização é limitado aos danos previsíveis.

6. Palavra-passe
A palavra-passe necessária para a utilização e escolhida por si, não pode conter nenhuma repetição visível do mesmo caractere e não pode ser composta por palavras e nomes geralmente conhecidos. Deve manter a palavra-passe em segredo, para evitar o uso indevido. Assim que tenha motivos para acreditar que terceiros não autorizados tiveram conhecimento da sua palavra-passe, terá de a alterar imediatamente. Se o serviço for utilizado com a palavra-passe de terceiros, estes estão sujeitos às mesmas obrigações que para uso próprio. Esta obrigação deixa de ser aplicada na medida em que não é responsável pelo uso de terceiros.    

7. Alteração da gama de serviços e das CGU, bem como da rescisão
A Volkswagen AG tem o direito de alterar a qualquer momento as CGU e os serviços oferecidos. Será informado em tempo útil sobre as respetivas alterações numa nota na página de receção dos serviços. Se os seus direitos forem afetados pela alteração das CGU, poderá contestar a alteração das CGU dentro de 2 semanas após a alteração. Após o termo do prazo, as CGU expirarão sem objeção. Se contestar a alteração dentro do prazo, continuarão em vigor as CGU antigas. A Volkswagen AG tem, no entanto, o direito de cessar a utilização dos serviços num prazo de duas semanas até ao final de um mês.    

8. Escolha da legislação
Aplica-se a lei alemã à utilização de serviços e às CGU, à exceção dos seus conflitos legais.