2.17.94.1, 2019-07-05 00:05:51
Volkswagen, aplikacje Car-Net, serwis, usługi, Security & Service

Security & Service.

Car-Net Security & Service.

Mobilne bezpieczeństwo

Za sprawą „Security & Service" możesz podróżować bardziej komfortowo. Pakiet usług Car-Net zapewnia mobilny dostęp do ważnych funkcji pojazdu oraz łączy elastyczność z przejrzystością, co zapewnia jeszcze wyższy poziom komfortu. Nieważne, czy korzystasz z funkcji planowania wizyty w serwisie, automatycznego powiadomienia o kolizji, zgłaszania awarii, czy też układu alarmowego online: Osobiste systemy wspomagające pomagają w każdej sytuacji i zapewniają wszelkie ważne informacje dotyczące mobilności.

e-Manager oferuje dodatkowe opcje do samochodów elektrycznych i  hybrydowych, takie jak kontrolowane ładowanie czy obsługa klimatyzacji.

Przegląd wszystkich usług Security & Service:

Połączenie z numerem alarmowym:

Połączenie z numerem alarmowym Car-Net

Zawsze do dyspozycji. Pełne bezpieczeństwo.

Usługa połączenia z numerem alarmowym gwarantuje pomoc w razie awarii. W razie poważnych wypadków, w wyniku których dochodzi do zadziałania poduszki powietrznej, następuje natychmiastowe wezwanie pomocy. Jeśli Volkswagen zarejestruje wypadek, usługa nawiązuje połączenie z centralą połączeń alarmowych Volkswagen i przekazuje ważne informacje służbom ratunkowym. W każdej chwili istnieje ponadto możliwość wezwania pomocy poprzez naciśnięcie przycisku.

  • Przekazuje istotne dane do centrali połączeń alarmowych Volkswagen, co pozwala zapewnić szybkie, spersonalizowane wsparcie
  • Od osobistego wsparcia aż do pomocy na miejscu
  • Z usługi można korzystać także w razie wypadków innych uczestników ruchu drogowego
  • Usługa jest aktywna bez konieczności rejestracji już od dostarczenia pojazdu

Usługi Security & Service Basic:

Raport o stanie pojazdu Car-Net

Zyskaj spokój ducha, kiedy samochód kontroluje się samoczynnie

Raport o stanie pojazdu informuje przykładowo przed podróżą o bieżącym statusie pojazdu. Wymienia on występujące komunikaty ostrzegawcze lub opóźnione czynności konserwacyjne i archiwizuje je. Wyświetlany jest również bieżący stan systemów wspomagania kierowcy. 

  • Tworzy automatyczne sprawozdania po upływie określonego czasu bądź przy osiągnięciu określonego przebiegu
  • Po utworzeniu automatycznie generowanego sprawozdania o stanie pojazdu zostaje wysłane powiadomienie poprzez e-mail
  • Zamówione ręczne sprawozdanie zostanie sporządzone zaraz po podłączeniu pojazdu do Internetu
  • Pokazuje na przykład informacje statusowe o ciśnieniu w oponach, poziomie płynów, stopniu zużycia hamulców i przeglądach
Planowanie wizyty w serwisie Car-Net

Nasz serwis: doskonale dopasowany do Ciebie

Aby móc doświadczać maksymalnej radości z jazdy przy wysokim poziomie bezpieczeństwa, Volkswagen pomoże skoordynować terminy wizyty w serwisie. W przypadku zbliżającego się terminu konserwacji przekazuje on wszelkie ważne informacje do preferowanego przez Ciebie partnera serwisowego. Następnie skontaktuje się z Tobą serwis, co pozwoli wygodnie uzgodnić termin wizyty.

  • Informuje o zbliżającej się potrzebie odwiedzenia serwisu
  • Partnera serwisowego Volkswagen można łatwo wyszukać i wybrać w portalu Car-Net
Zgłaszanie awarii Car-Net

Aby móc pozostać mobilnym, niezależnie od tego, co się dzieje

W przypadku awarii szybko przybywamy na miejsce. Jednym przyciskiem można aktywować w pojeździe funkcję zgłaszania awarii i przesłać dane pojazdu oraz informacje o położeniu do Centrum Obsługi Volkswagen. Pracownik pomoże wtedy zidentyfikować przyczynę awarii lub w razie potrzeby wyśle samochód serwisowy, jeśli problemu nie da się natychmiast zażegnać.

Automatyczne zgłoszenie wypadku Car-Net

Ten serwis jest na każde zawołanie

Pojazd wyposażono w elementy zapewniające sprawną pomoc. W przypadku zarejestrowania kolizji przez czujniki zderzeniowe, usługa automatycznego zgłoszenia wypadku zapewnia niezawodne wsparcie. W momencie aktywacji, dane pojazdu zostają przekazane do Centrali Połączeń Alarmowych Volkswagen lub Centrum Obsługi Volkswagen. Następnie w ramach połączenie głosowego, centrala alarmowa uzgadnia dalszy plan działań w zalezności od zaistniałego zdarzenia.

  • W razie wystąpienia szkody gwarantuje szybkie i profesjonalne wsparcie
  • Dostarcza istotnych informacji o pojeździe i zdarzeniu do Centrum Obsługi Volkswagen
  • Na życzenie kontaktuje Cię z Partnerem Serwisowym Volkswagen
  • W razie awarii umożliwia natychmiastową aktywację usługi Połączenie z numerem alarmowym

Usługi Security & Service Plus:

Dane podróży Car-Net

Zoptymalizuj zużycie paliwa w swoim Volkswagenie

Dzięki tej usłudze możesz  wygodnie sprawdzić dane dotyczące jazdy, takie jak: informacja o średnim czasie jazdy, prędkości i pokonanej odległości. Pomaga zoptymalizować zużycie paliwa.

  • Wygodny dostęp do danych podróży z dowolnego miejsca
  • Informacje o średnim czasie podróży, prędkości, pokonanej trasie i średnim zużyciu
  • Aktualizacja danych po każdej podróży
Drzwi i światła Car-Net

Zapewnij sobie poczucie bezpieczeństwa w każdym czasie

Dzięki usłudze „Drzwi i światła” upewnisz się wygodnie poprzez aplikację, czy drzwi w Twoim Volkswagenie są zamknięte, a światła postojowe wyłączone.

  • Możliwość uzyskania dostępu do danych poprzez aplikację lub portal Car-Net
Status pojazdu Car-Net

Zmień oblicze swojego Volkswagena

Niezależnie od tego, gdzie się znajdujesz, możesz wyświetlić dane pojazdu w przejrzystej formie. Korzystając ze smartfona, możesz upewnić się co do pozostałego zasięgu czy aktualnego przebiegu.

  • Możliwość uzyskania wygodnego dostępu do danych pojazdu z każdego miejsca
  • Poznaj aktualny przebieg swojego pojazdu.
  • Otrzymaj informację o pozostałym zasięgu.
  • Opcja zgłasza informacje o najbliższym przeglądzie i wymianie oleju
Pozycja parkowania Car-Net

Oszczędzaj czas

Nie pamiętasz miejsca zaparkowania Volkswagena? Dzięki usłudze Pozycja parkowania wystarczy dotknąć smartfon, a pożądana informacja na temat lokalizacji pojazdu pojawi się na ekranie. W razie potrzeby pokazuje też sposób, jak najszybciej do niego dotrzeć.

  • Pokazuje ostatnią pozycję parkowania.
  • Wygodne wyświetlanie na ekranie aplikacji
  • Funkcja pokazuje trasę do samochodu.
  • Oszczędza czasochłonnego szukania
Powiadomienia o obszarze Car-Net

Miej na oku to, co dla Ciebie ważne

Dzięki usłudze „Powiadomienie o obszarze” masz pełny podgląd w status swojego samochodu. Program automatycznie powiadomi Cię o wjechaniu na dany obszar bądź o jego opuszczaniu o zdefiniowanej porze dnia. W portalu Car-Net można określić, aktywować, a także dezaktywować do 10 obszarów oraz ustalać okresy ważności.

  • Aktywuje opcjonalnie jednorazowe bądź powracające okresy ważności
  • Korzysta z wybranych sposobów komunikacji
  • Powiadomienia można wygodnie ustawić w aplikacji Car-Net na smartfonie
Powiadomienie o prędkości Car-Net

To Ty nadajesz tempo

Nie pozwól, aby cokolwiek zakłóciło Twój spokój. Usługa Powiadomienie o prędkości umożliwia aktywowanie wybranych wartości granicznych prędkości, których powinien przestrzegać kierowca pojazdu. Jeżeli określona prędkość zostanie przekroczona, zostanie wysłane automatyczne powiadomienie. 

  • Tą opcją można wygodnie zarządzać w aplikacji bądź na portalu Car-Net
  • Aktywuje opcjonalnie jednorazowe bądź powracające okresy ważności
  • Istnieje możliwość dezaktywacji tej opcji dla wybranych kanałów powiadamiania
Trąbienie i miganie Car-Net

Przyciągaj wzrok już z daleka

Usługa „Trąbienie i miganie” umożliwia zdalne sterowanie modułem klaksonu i migaczy za pomocą aplikacji Car-Net.

Otwieraj drzwi za pomocą aplikacji

Blokowanie i odblokowanie Car-Net

Wykorzystując smartfon jako pilot zdalnego sterowania, możesz wygodnie blokować i odblokowywać drzwi oraz bagażnik. Również na odległość. Dzięki temu Twój partner może już pakować zakupy do bagażnika i zajmować miejsce, a Ty możesz dojść dopiero później. 

  • Otwieraj i zamykaj drzwi i bagażnik pojazdu za pomocą aplikacji
  • Za pomocą symbolu zamka w aplikacji możesz rozpoznać, czy pojazd jest zablokowany
  • Identyfikacja jako uprawniony użytkownik poprzez S-PIN

Wskazówka: Usługa ta jest dostępna w pojazdach z ofertą usług „Security & Service“ przy dacie złożenia zamówienia od 1.01.2019 r. Usługa Blokowanie i odblokowanie odbywa istotną rolę pod kątem bezpieczeństwa i wymaga sprawdzenia tożsamości za pomocą procedury Volkswagen Ident. Twoja tożsamość zostanie sprawdzona przez partnera Volkswagena lub za pomocą czatu wideo.

Układ alarmowy online Car-Net

Alarmuje Cię, gdy coś się dzieje

Oprzyj się wygodnie i niczym się nie martw! Twój Volkswagen będzie sam na siebie uważał. W przypadku próby włamania otrzymasz z aplikacji Volkswagen Car-Net stosowne powiadomienia na smartfonie bądź w poczcie elektronicznej i uzyskasz szczegółowe informacje na temat okoliczności zdarzenia. 

  • Informuje o przyczynie i czasie uruchomienia układu alarmowego
  • Wysyła powiadomienia poprzez e-mail i/lub powiadomienia push na smartfona
  • Zapewnia przegląd wcześniejszych alarmów

Wskazówka: tylko w połączeniu z wyposażeniem opcjonalnym Układ alarmowy z zabezpieczeniem Safe.

Ogrzewanie postojowe online Car-Net

Możliwość ogrzania wnętrza przed rozpoczęciem podróż

Za pomocą usługi Ogrzewania postojowego online możesz wygodnie nagrzać wnętrze pojazdu, posługując się aplikacją lub portalem Car-Net. Wystarczy po prostu zaprogramować czas najbliższego odjazdu bądź utworzyć praktyczny harmonogram tygodniowy. Pozwoli to niezawodnie skonfigurować ogrzewanie z myślą o Tobie.

  • Komfortowa obsługa w aplikacji bądź na portalu Car-Net
  • Praktyczne programowanie planów tygodniowych
  • Rozpocznij od optymalnej temperatury
  • Pomaga w przypadku oszronionych i zaparowanych szyb

Wskazówka: tylko w połączeniu z wyposażeniem opcjonalnym Ogrzewanie postojowe dla samochodów zamówionych od 28.04.2017 r. (nie dotyczy Golfa GTE / Passata GTE).

Dodatkowe usługi e-Manager:

(dostępny tylko dla samochodów elektrycznych i hybrydowych)

Ładowanie Car-Net
1

Miej pełną kontrolę nad Twoim Volkswagenem

Usługa pozwala sprawdzić stan naładowania baterii i uruchomić oraz zatrzymać proces ładowania. I to bez wstawania z kanapy. Korzystając z komputera lub ze smartfonu zawsze zachowasz kontrolę.

  • Kontrola aktualnego stanu naładowania
  • Informacja o pozostałym zasięgu
  • Możliwość zdefiniowania sposobu ładowania
  • Informuje o statusie wtyczki ładowania
1. Zużycie paliwa, l/100 km: łączony 1,8 – 1,6 zużycie prądu, kWh/100 km: łączony 12,0 – 11,4; emisja CO₂ łączona, g/km: 40 – 36; klasa skuteczności: A
Godziny odjazdu Car-Net

Gotowy wtedy, kiedy i Ty

Oszczędza baterię i zmniejsza rachunki za prąd. Usługa "Programowanie czasu odjazdu" pozwala zoptymalizować proces ładowania i określić, w kiedy bateria Twojego Volkswagena ma być w pełni naładowania.

  • Eliminuje niepotrzebne ładowanie
  • Możliwość ustawienia różnych profili ładowania
  • Można wygodnie połączyć z innymi usługami, np. Klimatyzacja
  • W pełni naładowana bateria w momencie wyjazdu
Klimatyzowanie Car-Net
1

Idealny klimat o każdej porze roku

Usługa "Klimatyzacja" umożliwia indywidualną regulację temperatury w pojeździe jeszcze przed rozpoczęciem jazdy. Klimatyzacją można wygodnie sterować z poziomu komputera bądź z aplikacji w smartfonie, nie będąc samemu w pojeździe.

  • Wygodna regulacja temperatury
  • Komfortowa obsługa w aplikacji bądź na portalu Car-Net
  • Wyświetlanie bieżącej temperatury zewnętrznej i docelowej.
  • Zaczynaj zawsze jazdę w idealnie ogrzanym/schłodzonym samochodzie.
1. Zużycie paliwa, l/100 km: łączony 1,8 – 1,6 zużycie prądu, kWh/100 km: łączony 12,0 – 11,4; emisja CO₂ łączona, g/km: 40 – 36; klasa skuteczności: A
Utwórz konto użytkownika Car-Net.

Wymagania

Do korzystania z funkcji pakietu usług „Security & Service“ potrzebne jest konto użytkownika w portalu Volkswagen Car-Net oraz smartfon do korzystania z aplikacji Car-Net. Celem korzystania z poszczególnych usług wymagane są dodatkowo elementy techniczne w pojeździe, takie jak np. układ alarmowy do usługi „Układ alarmowy online”.

Inne usługi i pakiety

Teaser aplikacji We Connect

Aplikacja We Connect.

Połącz się ze swoim Volkswagenem: Poznaj wszystkie zalety
Car-Net i We Connect w jednej aplikacji.

Jak możemy pomóc?