2.17.94.1, 2019-07-05 00:05:51
Volkswagen, Car-Net, aplikacije, servisi, usluge Security & Service

Security & Service.

Car-Net Security & Service.

Sigurnost u pokretu.

Paket „Security & Service” pruža veću udobnost na putovanju. Paket usluga iz Car-Neta nudi vam mobilni pristup važnim funkcijama vozila te povezuje fleksibilnost i transparentnost za još veću udobnost. Svejedno je radi li se o planiranju termina servisa, automatskoj obavijesti o sudaru, pozivu za pomoć na cesti ili online alarmnom uređaju protiv krađe: vaše osobne usluge podržavaju vas u svakoj situaciji i opskrbljuju svim važnim informacijama o vašoj mobilnosti.

e-Manager nudi dodatne usluge za e-modele i hibridna vozila, kao što su kontrolirano punjenje ili klimatizacija.

Pregled svih usluga paketa Security & Service:

Security & Service usluga poziva u nuždi:

Car-Net usluga poziva u nuždi

Uvijek tu, za vas. Sa sigurnošću.

Funkcijom „Usluga poziva u nuždi” pruža vam se pomoć u ozbiljnim situacijama. U slučaju teških nezgoda, primjerice onih u kojima se aktiviraju zračni jastuci, pomoć se poziva automatski. Ako vaše Volkswagen vozilo zabilježi sudar, usluga uspostavlja vezu s Volkswagenovom centralom za pozive u nuždi i hitnoj službi prenosi važne informacije. Osim toga, postoji mogućnost da pomoć zatražite ručno, pritiskom gumba.

  • Prenosi relevantne podatke Volkswagenovoj centrali za pozive u nuždi kako bi omogućila brzo pružanje pomoći ugroženim osobama.
  • Osigurava osobnu asistenciju dok ne stigne pomoć
  • Može se upotrijebiti u slučaju nezgoda drugih sudionika u prometu 
  • Aktivna je već od isporuke vozila i bez registracije

Usluge za Security & Service Basic:

Car-Net izvješće o stanju vozila

Mirniji smo kada se automobil sam provjerava.

Usluga Izvješće o stanju vozila informira vas, primjerice prije putovanja, o aktualnom statusu vozila. Ona navodi postojeća upozorenja i dospjele ili preskočene servise te ih arhivira. Osim toga prikazuje se trenutno stanje sustava potpore za vozača. 

  • Izrađuje automatska izvješća nakon određenog razdoblja ili nakon određene udaljenosti
  • E-poštom šalje obavijesti čim se izradi automatski generirano izvješće o vozilu
  • Ako se zatraži ručno izvješće o vozilu, ono će se izraditi čim se automobil spoji na internet.
  • Prikazuje, primjerice, informacije o stanju tlaka u gumama, razinama tekućina, stupnju istrošenosti kočnica i servisnim intervalima
Car-Net planiranje termina servisa

Naš servis: savršeno prilagođen vama.

Da biste sa sigurnošću maksimalno uživali u vožnji, vaše vam Volkswagen vozilo pomaže pri koordiniranju termina servisa. Kad se približi termin servisa, podaci se s vašeg Volkswagen vozila prosljeđuju preferiranom servisnom partneru. Potom će vas kontaktirati iz vaše servisne radionice kako biste mogli vrlo praktično dogovoriti termin servisa.

  • Informira o predstojećem dospijeću servisa
  • Volkswagenovog servisnog partnera možete vrlo jednostavno potražiti i odabrati na portalu We Connect
Car-Net poziv za pomoć na cesti

Da biste ostali mobilni bez obzira na sve.

U slučaju kvara dolazimo brzo na vašu lokaciju. Pritiskom gumba možete aktivirati poziv za pomoć na cesti iz vozila i poslati podatke o svom položaju i vozilu Volkswagenovoj službi za slučaj nužde. Djelatnik će vam pomoći da identificirate uzrok kvara ili po potrebi vam može poslati servisno vozilo ako se problem ne može odmah riješiti.

Car-Net automatska obavijest o sudaru

Ova usluga dolazi kao pozvana.

Vaše Volkswagen vozilo planira unaprijed kako bi vam se brzo mogla pružiti pomoć. Čim senzori za sudar registriraju lagani sudar, ova usluga nudi vam podršku. Ako je usluga aktivirana, podaci o vašem vozilu nakon vaše se potvrde prenose Volkswagenovoj centrali za pozive u nuždi ili Volkswagenovoj službi za slučaj nužde. Osoba za kontakt s vama će se putem audioveze dogovoriti o daljnjem postupku.

  • U slučaju štete brine se za brzu i profesionalnu podršku
  • Pruža važne informacije Volkswagenovoj službi za slučaj nužde
  • Po želji kontaktira Volkswagenovog partnera
  • U hitnom slučaju omogućuje trenutačno aktiviranje funkcije „Usluga poziva u nuždi”

Dodatne usluge paketa Security & Service Plus:

Car-Net podaci o vožnji

Optimirajte svoju potrošnju.

Pregled mnoštva osobnih podataka o vožnji: pogledajte kojom se prosječnom brzinom vozite i koliko ta vožnja prosječno traje kako biste optimirali svoju potrošnju.

  • Podaci o vožnji mogu se praktično pozvati s bilo kojeg mjesta
  • Prikaz prosječnog trajanja vožnje, brzine, prijeđenog puta i prosječne potrošnje
  • Ažuriranje podataka nakon svake vožnje
Car-Net vrata & svjetla

Trajan osjećaj sigurnosti.

Uz pomoć funkcije „Vrata & Svjetla” praktično se putem aplikacije možete uvjeriti da su vrata vašeg Volkswagen vozila zaključana i da je pozicijsko svjetlo isključeno. Kratkim pogledom pružite si osjećaj bezbrižnosti.

  • Podaci se mogu preuzeti preko aplikacije ili portala We Connect
Car-Net status vozila

Dođite do najnovijih informacija.

Osigurajte si pregledan prikaz relevantnih podataka o vozilu, bez obzira na to gdje se nalazite. Na praktičan način putem pametnog telefona provjerite preostali doseg ili aktualnu kilometražu.

  • Podaci o vozilu mogu se praktično pozvati s bilo kojeg mjesta
  • Informira o aktualnoj kilometraži
  • Daje informacije o preostalom dosegu
  • Upozorava na sljedeći inspekcijski servis i zamjenu ulja
Car-Net položaj parkiranja

Uštedite si vrijeme i put.

Zaboravili ste gdje ste parkirali svoje Volkswagen vozilo? S uslugom „Položaj parkiranja” položaj automobila će se pokazati jednim dodirom na zaslon pametnog telefona. A po potrebi i kako najbrže možete do tamo doći.

  • Pokazuje rutu do automobila
  • Prikaz je jednostavan putem aplikacije ili portala We Connect
  • Pokazuje rutu do automobila
  • Omogućuje dijeljenje položaja parkiranja s prijateljima
Car-Net obavijest o području

kako biste zadržali pregled nad onim što vam je važno.

S uslugom „Obavijest o području” zadržat ćete pregled nad svojim vozilom. Primajte automatske obavijesti kad vaše vozilo vozi ili napušta određena područja u određena doba dana. Na portalu We Connect može se izraditi, aktivirati i deaktivirati do deset područja za dinamička razdoblja valjanosti.

  • Opcionalno aktivira jednokratna ili višekratna razdoblja valjanosti
  • Služi se odabranim načinima obavještavanja za slanje obavijesti u slučaju kršenja pravila
  • U aplikaciji se na praktičan način mogu namjestiti postavke za obavijesti o području
Car-Net obavijest o brzini

Tempo je u vašim rukama.

Ostanite smireni. Usluga „Obavijest o brzini omogućuje” vam aktiviranje odabranih ograničenja brzine kojih bi se vozač vašeg vozila trebao pridržavati. Ako se zadana brzina premaši, automatski ćete primiti obavijest o tome.

  • Omogućuje praktično upravljanje putem aplikacije ili portala We Connect
  • Opcionalno aktivira jednokratna ili višekratna razdoblja valjanosti
  • Može se deaktivirati za odabrane načine obavještavanja
Car-Net sirena & žmigavci

Nadaleko uočljivi.

Usluga „Sirena & žmigavci“ omogućuje daljinsko upravljanje sirenom i uređajem za svjetlosno upozorenje putem aplikacije We Connect.

Otvaranje vrata uz pomoć aplikacije.

Car-Net zaključavanje & otključavanje

Pametni telefon može vam poslužiti kao daljinski upravljač za praktično otključavanje i zaključavanje vrata i prtljažnika. Čak i iz daljine. Na taj način vaš partner može ukrcati kupljene namirnice u prtljažnik i sjesti u vozilo dok vi dođete. 

  • Otvaranje i zatvaranje vrata i prtljažnika vozila uz pomoć aplikacije
  • Simbolom lokota u aplikaciji pokazuje se je li vozilo zaključano
  • Ovlašteni korisnik identificira se s PIN-om

Napomena: Ova je usluga dostupna u vozilima s ponudom usluga „Security & Service” s datumom narudžbe nakon 1. siječnja 2019. Usluga Zaključavanje & otključavanje važna je za sigurnost, stoga je provjera identiteta postupkom Volkswagen Ident preduvjet za njezinu upotrebu. To je postupak kojim se putem Volkswagenovog partnera ili videorazgovora provjerava vaš identitet.

Car-Net online alarmni uređaj protiv krađe

Upozorava kada se što dogodi.

Opustite se jer vaše Volkswagen vozilo sasvim se dobro skrbi za sebe. U slučaju pokušaja provale, na svoj pametni telefon ili putem e-pošte možete primiti obavijest iz Volkswagenove aplikacije We Connect i tako dobiti upute o točnim okolnostima incidenta.

  • Informira o razlogu i vremenu aktiviranja alarmnog uređaja protiv krađe
  • Šalje obavijest e-poštom i/ili šalje push obavijest na pametni telefon
  • Nudi pregled prethodnih poruka o alarmima

Napomena: Samo u spoju s opcionalnim alarmnim uređajem protiv krađe sa SAFE osiguračem.

Car-Net online grijanje vozila u mirovanju

Zagrijte putnički prostor prije početka vožnje.

Uslugom „Online grijanje vozila u mirovanju” možete jednostavno zagrijati unutrašnjost svog vozila preko aplikacije ili portala We Connect. Samo programirajte vrijeme polaska za sljedeću vožnju ili izradite praktični tjedni plan – grijanje će se pouzdano postaviti u skladu s vašim potrebama.

  • Jednostavno rukovanje putem aplikacije i portala We Connect
  • Praktično programiranje tjednih planova
  • Kretanje pri željenoj temperaturi
  • Pomaže kod zaleđenih i zamagljenih stakala

Napomena: Samo u spoju s opcionalnom opremom za grijanje u mirovanju s datumom narudžbe od 28. 4. 2017. (ne za Golf GTE / Passat GTE).

Dodatne usluge za e-Manager:

(dostupan samo za e-modele i hibridna vozila)

Car-Net punjenje

Zadržite pregled nad situacijom.

S uslugom „Punjenje” kontrolirate stanje napunjenosti akumulatora te pokrećete ili zaustavljate postupak punjenja. I to sasvim jednostavno, iz naslonjača. Uz pomoć računala ili pametnog telefona uvijek ćete sve moći držati na oku.

  • Pregled trenutnog stanja napunjenosti
  • Prikaz preostalog dosega
  • Mogućnost definiranja postupka punjenja
  • Informira o stanju utikača za punjenje
Car-Net vremena polazaka

Sprema kada ste vi spremni.

Štedi akumulator i smanjuje vaš račun za električnu energiju: Putem usluge „Vremena polazaka” optimirate postupak punjenja i određujete kad se akumulator vašeg Volkswagen vozila treba puniti.

  • Nema nepotrebnog punjenja
  • Izrada različitih profila punjenja
  • Može se jednostavno kombinirati s drugim uslugama (npr. s klimatizacijom)
  • Napunjen akumulator u željenom trenutku
Car-Net klimatizacija

Idealna klima u svakom godišnjem dobu.

Uslugom „Klimatizacija” osiguravate ugodnu temperaturu u unutrašnjosti vozila već prije početka vožnje. Jednostavno upravljajte klima uređajem s računala ili mobilnog uređaja – ne morate se nalaziti u vozilu.

  • Praktična regulacija temperature
  • Jednostavno rukovanje putem aplikacije i portala We Connect
  • Prikaz trenutne vanjske i ciljne temperature
  • Kretanje s uvijek idealnom klimatizacijom
Kreiranje korisničkog računa za We Connect.

Preduvjeti.

Kako biste mogli koristiti paket usluga „Security & Service, potreban vam je Volkswagen korisnički račun na portalu We Connect i pametni telefon za aplikaciju We Connect. Za pojedine su usluge usto potrebne i tehničke komponente u vozilu, kao što je alarmni uređaj protiv krađe za uslugu „Online alarmni uređaj protiv krađe”.

Dodatne usluge i paketi.

Kako vam još možemo pomoći?