2.17.94.1, 2019-07-05 00:05:51
Volkswagen, Car-Net, aplikace, servis, služby Security & Service

Security & Service.

Car-Net Security & Service.

Mobilní bezpečnost.

Se službou „Security & Service“ je cestování pohodlnější. Paket služeb Car-Net vám poskytuje mobilní přístup k důležitým funkcím vozidla a pro dosažení ještě většího komfortu kombinuje flexibilitu s transparentností. Ať už se jedná o plánování termínů servisu, automatické hlášení o nehodě, havarijní volání nebo zabezpečovací zařízení proti krádeži online: Vaše osobní služby vás podporují v každé situaci a zásobují vás všemi důležitými informacemi týkajícími se vaší mobility.

Služba e-manažer nabízí doplňkové služby pro e-modely a hybridní vozidla, jako například kontrolované nabíjení a klimatizaci.

Přehled všech služeb Security & Service:

Služba nouzového volání služeb Security & Service:

Car-Net Služba nouzového volání.

Jsme zde stále pro vás. Bezpečně.

Prostřednictvím „Služby nouzového volání“ vám ve vážném případě pomůžeme. V případě vážné nehody, například s aktivací airbagu, se totiž automaticky zavolá pomoc. Pokud váš Volkswagen zaregistruje nehodu, služba naváže spojení s asistenční centrálou Volkswagen a předá záchranné službě důležité informace. Mimoto máte možnost zavolat pomoc ručně stisknutím tlačítka.

  • Předává důležité údaje asistenční centrále Volkswagen, což umožňuje rychlé zajištění osob
  • Zajišťuje osobní péči, než na místo dorazí pomoc
  • Lze využít v případě nehod ostatních účastníků silničního provozu 
  • Bez nutnosti registrace je aktivní již od dodání vozidla

Služby Security & Service Basic:

Car-Net Zpráva o stavu vozidla.

Je uklidňující, když vozidlo kontroluje samo sebe.

Zpráva o stavu vozidla informuje například před cestou o aktuálním stavu vozidla. Zobrazuje seznam existujících varovných hlášení a právě potřebných nebo již prošlých údržbových událostí a archivuje je. Mimoto se zobrazuje aktuální stav asistenčních systémů řidiče. 

  • Generuje v určitých intervalech po ujetí definované vzdálenosti automatické zprávy.
  • Zasílá e-mailem oznámení, jakmile byla automaticky vygenerována zpráva o vozidle.
  • Jakmile je požadována zpráva o stavu vozidla, vytvoří se ihned po připojení vozidla k internetu.
  • Zobrazuje například informace o stavu tlaku vzduchu v pneumatikách, o hladinách kapalin, stupni opotřebení brzd a servisních intervalech.
Car-Net Plánování termínů servisu.

Náš servis: dokonalé přizpůsobení vašim potřebám.

Abyste mohli bezpečně vychutnávat maximální požitek z jízdy, pomůže vám Volkswagen s koordinací vašich termínů servisu. Jakmile se čeká na provedení údržby, předá Váš Volkswagen data Vašemu preferovanému servisnímu partnerovi. Poté vás servis kontaktuje a můžete si velmi snadno sjednat termín.

  • Informuje o následujících službách
  • Servisního partnera Volkswagen lze snadno vyhledávat a vybírat jednotlivě na portálu We Connect
Car-Net Havarijní volání.

Abyste zůstali mobilní – bez ohledu na to, co se stane.

V případě poruchy vozidla budeme rychle na místě. Stisknutím tlačítka můžete ve vozidle aktivovat havarijní volání a poslat tísňové službě Volkswagen svou polohu a údaje o vozidle. Náš zaměstnanec vám poté pomůže zjistit příčinu poruchy nebo vám může v případě potřeby poslat mobilní servis, pokud problém nelze ihned vyřešit.

Car-Net Automatické hlášení o nehodě.

Tato služba přijde jako na zavolanou.

Volkswagen se nyní stará o to, aby se k vám mohla rychle dostat pomoc. Jakmile senzory nárazu zaregistrují lehkou nehodu, poskytne vám tato služba podporu. Pokud je tato služba aktivní, předávají se po vašem potvrzení údaje o vozidle buď asistenční centrále Volkswagen, nebo tísňové službě Volkswagen. Kontaktní osoba s vámi bude poté koordinovat další postup prostřednictvím hlasového spojení.

  • V případě nehody zajistí rychlou a profesionální pomoc.
  • Předává tísňové službě Volkswagen důležité informace.
  • Na požádání kontaktuje partnera společnosti Volkswagen.
  • Ve vážné situaci umožňuje okamžitou aktivaci „Služby nouzového volání“.

Doplňkové služby Security & Service Plus:

Car-Net Údaje o jízdě.

Optimalizujte svou spotřebu.

Přehled mnoha osobních údajů o jízdě: Sledujte, jakou průměrnou rychlostí jedete a jaká je doba vaší jízdy, a podle toho optimalizujte vlastní spotřebu.

  • Bezproblémové zobrazení údajů o jízdě z jakéhokoli místa
  • Zobrazení průměrné doby jízdy, rychlosti, ujeté vzdálenosti a průměrné spotřeby
  • Aktualizace údajů po každé jízdě
Car-Net Dveře a světla.

Trvalý pocit bezpečí.

Díky funkci „Dveře a světla“ se pohodlně prostřednictvím aplikace přesvědčíte, zda jsou dveře vašeho Volkswagenu zamčené a obrysová světla vypnutá. Rychlý pohled pro uklidňující pocit.

  • Načíst data prostřednictvím aplikace nebo We Connect
Car-Net Stav vozidla.

Buďte neustále v obraze.

Zobrazujte si přehledně důležité údaje o svém vozidle – ať jste kdekoli. Pohodlně prostřednictvím chytrého telefonu zkontrolujte dojezd nebo aktuální stav kilometrů.

  • Bezproblémové zobrazení údajů o vozidle z jakéhokoli místa
  • Informuje o aktuálním stavu kilometrů vozidla
  • Poskytuje informace o zbývajícím dojezdu
  • Ohlašuje příští prohlídku a výměnu oleje
Car-Net Poloha parkování.

Ušetřete si čas a cestu.

Zapomněli jste, kde jste zaparkovali svůj Volkswagen? Díky službě „Poloha parkování“ se stačí dotknout se displeje chytrého telefonu a hned se zobrazí poloha vašeho vozidla. A v případě potřeby i to, jak se k němu co nejrychleji dostanete. 

  • Zobrazuje poslední parkovací polohu
  • Oznámení pohodlně prostřednictvím aplikace nebo portálu We Connect
  • Zobrazí trasu k autu
  • Umožňuje sdílet polohu parkování s přáteli
Car-Net Informování o oblasti.

Abyste měli stále na očích to, co je pro vás důležité.

Se službou „Informování o oblasti“ si uchováte přehled. Buďte automaticky informováni, když Vaše vozidlo v definovaných denních dobách vjíždí nebo opouští určité oblasti. Na portálu We Connect můžete definovat, aktivovat nebo deaktivovat až deset oblastí pro dynamická období platnosti.

  • Volitelně umožňuje jednorázové nebo opakující se doby platnosti
  • Používá vybrané kanály upozornění pro oznámení v případě porušení pravidla
  • Nastavení oznámení oblasti lze pohodlně provést v aplikaci
Car-Net Informování o rychlosti.

Vy udáváte tempo.

Nenechte se vyvést z klidu. Služba „upozornění na rychlost“ Vám umožňuje aktivovat vybrané omezení rychlosti, které by měl řidič vašeho vozidla dodržovat. Pokud je zadaná rychlost překročena, budete automaticky upozorněni. 

  • Umožňuje pohodlné užívání prostřednictvím aplikace nebo na portálu We Connect
  • Volitelně umožňuje jednorázové nebo opakující se délky platnosti
  • Lze deaktivovat pro vybrané kanály oznámení
Car-Net Houkání a blikání.

Být nápadný již z dálky.

Se službou „Houkání a blikání“ můžete na dálku ovládat houkačku a varovná světla pomocí aplikace We Connect.

Otevření dveří pomocí aplikace.

Car-Net Zamykání a odemykání.

Použijte svůj chytrý telefon jako dálkové ovládání a pohodlně zamykejte a odemykejte dveře i zavazadlový prostor. A to i na dálku. Tímto způsobem může váš partner například uložit nákup do zavazadlového prostoru a počkat na vás ve vozidle, pokud dorazíte až později. 

  • Prostřednictvím aplikace můžete otevírat a zavírat dveře a zavazadlový prostor vozidla
  • Podle ikonky zámku v aplikaci poznáte, zda je vozidlo zamčeno
  • Identifikace oprávněného uživatele se provádí pomocí S-PIN

Upozornění: Tato služba je k dispozici ve vozidlech s nabídkou služeb „Security & Service“ a s datem objednání od 01.01.2019. Zamykání a odemykání je bezpečnostní funkce a vyžaduje proto ověření identity pomocí procesu Volkswagen Ident. Vaši totožnost přitom ověří partner Volkswagen nebo zástupce zákaznického servisu prostřednictvím videohovoru.

*V současnosti je služba dostupná pouze pro Volkswagen Touareg

Car-Net Zabezpečovací zařízení proti krádeži online.

Budete zalarmováni, když se něco stane.

Pohodlně se usaďte a Váš Volkswagen už se o sebe postará sám. V případě pokusu o vloupání do vozidla Vám může aplikace We Connect poslat oznámení na Váš chytrý telefon nebo e-mail a informovat vás o přesných okolnostech události. 

  • Informuje o důvodu a době spuštění vašeho zabezpečovacího systému proti krádeži
  • Informuje e-mailem a / nebo push na smartphone
  • Poskytuje přehled předchozích alarmových zpráv

Upozornění: Pouze v kombinaci s volitelným zabezpečovacím systémem proti krádeži s Safe-ochranou.    

Car-Net Nezávislé topení online.

Zatopit ještě před jízdou.

Se službou „Online vyhřívání“ můžete pohodlně zahřát interiér Vašeho vozidla prostřednictvím aplikace nebo portálu We Connect. Naprogramujte jednoduše dobu svého příštího odjezdu nebo si vytvořte praktický týdenní plán – a Vaše topení bude spolehlivě nastaveno podle vašich potřeb.

  • Pohodlné ovládání prostřednictvím aplikace a portálu We Connect
  • Praktické programování týdenních plánů
  • Začněte s příjemnou teplotou
  • Pomáhá s ledovými a zamlženými okny

Upozornění: Pouze v kombinaci s volitelným vybavením nezávislého topení s datem objednání od 28. 4. 2017 (neplatí pro Golf GTE / Passat GTE).    

Doplňkové služby e-manažer:

(k dispozici pouze pro elektromobily a hybridní vozidla)

Car-Net Nabíjení.
1

Mějte přehled.

Se službou „Nabíjení“ můžete kontrolovat stav nabití akumulátoru a zahájit nebo zastavit nabíjení. A to vše velmi snadno z pohovky. Prostřednictvím počítače nebo chytrého telefonu máte vše stále pod kontrolou.

  • Přehled o aktuálním stavu nabití
  • Zobrazení zbývajícího dojezdu
  • Možnost definování chování při nabíjení
  • Informuje o stavu nabíjecího konektoru
1. Spotřeba paliva, l/100 km: kombinovaný provoz 1,8–1,6; spotřeba elektrické energie, kWh/100 km: kombinovaný provoz 12,0–11,4; emise CO₂ kombinovaný provoz, g/km: 40-36; třída účinnosti: A
Car-Net Doby odjezdů.

Připraven, jakmile jste připraveni.

Šetří akumulátor a účet za energii: Pomocí služby „Doby odjezdů“ můžete optimalizovat proces nabíjení a určovat, kdy má být akumulátor vašeho Volkswagenu nabitý.

  • Žádné zbytečné nabíjení
  • Vytváření různých nabíjecích profilů
  • Lze bez problémů kombinovat s dalšími službami (např. klimatizací)
  • Plně nabitý akumulátor v požadovanou chvíli
Car-Net Klimatizace.
1

Ideální klima v každém ročním období.

Díky službě „Klimatizace“ zajistíte příjemnou teplotu v interiéru již před zahájením jízdy. Klimatizaci můžete pohodlně regulovat ze svého počítače nebo z mobilního koncového zařízení, aniž byste se museli nacházet ve vozidle.

  • Pohodlná regulace teploty
  • Pohodlné ovládání prostřednictvím aplikace a portálu We Connect
  • Zobrazení aktuální venkovní a cílové teploty
  • S ideální klimatizací začněte kdykoliv
1. Spotřeba paliva, l/100 km: kombinovaný provoz 1,8–1,6; spotřeba elektrické energie, kWh/100 km: kombinovaný provoz 12,0–11,4; emise CO₂ kombinovaný provoz, g/km: 40-36; třída účinnosti: A
Založení uživatelského účtu We Connect

Předpoklady.

Chcete-li použít balíček služeb „Zabezpečení a Servis“, potřebujete uživatelský účet Volkswagen na portálu We Connect a smartphone, abyste mohli aplikaci We Connect používat. Jednotlivé služby také vyžadují technické komponenty ve vozidle, jako například: poplašný systém proti krádeži pro službu „Online zabezpečovací systém proti krádeži“.

Další služby a pakety.

Jak vám můžeme pomoci?